파인힐스컨트리클럽(총괄사장 최상진, 대표 오방열)은 고객감동서비스 실천을 위하여 매달 진행되는 월례모임 중 사내강사로 활동하고 있는 직원들의 서비스강의가 이어진다.

지난 8월 9일 클럽하우스 2층에서 진행 된 월례모임에서는 임직원 약 80여명이 참석한 가운데 사내강사인 경기과 양원찬 주임의 전화응대예절에 관한 주제로 서비스강의가 시작되었다. 약 20여 분간의 강의 동안 전화응대의 중요성 및 방법. 실천에 옮기는 법 등을 듣고 배우고 익혔으며 이를 본업에 적용할 수 있도록 하는 시간이 되었다.

파인힐스컨트리클럽은 앞으로도 매월 진행되는 월례모임 때 사내강사와 외부강사를 통한 임직원들의 고객감동서비스 교육을 할 것이며 교육으로 끝날 것이 아니고 본업에서 실행할 수 있도록 관리하겠다.(파인힐스CC 박계영 명예기자)