한국골프장경영협회

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  • [부산]꾸준한 이웃사랑 실천 2004-02-13
    부산CC(이사장 김정광)는 지난 연말 관내 불우이웃돕기 성금 5백만원을 기탁한데 이어 지난 1월28일에는 재정운영에 큰 어려움을 겪고 있는 관내 경로당 6개소에 겨울철 난방비를 지원하여 따뜻한 겨울을 나실 수 있도록 하였다. 앞으로도 부산CC는 화려하지는 않지만 오랜 전통만큼 꾸준한 이웃사랑의 실천으로 진정한 지역사랑을 실천할 것이다.(부산CC=이진용 명예기자)
  • [보도자료]2003년 내장객 총계 1천5백만 명 돌파 2004-02-12
    2003년 전국 골프장 내장객 1천5백만 명 돌파-회원제 1백25개, 퍼블릭 55개소 1천5백11만여 명 입장-성장세는 크게 둔화연간 골프장 내장객 1천5백만명 시대가 열렸다.한국골프장경영협회(회장 한달삼)가 퍼블릭골프장을 포함한 전국 골프장을 대상으로 최종 집계한 결과에 따르면 지난해 국내 골프장 내장객은 회원제 골프장 1백25개소와 대중골프장 55개소에서 모두 1천5백11만5천5백77명인 것으로 밝혀진 것. 2002년 내장객 총계는 1천4백51만9천1백76명이었으며 내장객 총계가 1천만명을 돌파한 것은 지난 1999년이었다.(1천43만6천3백9명)한국골프장경영협회 가입 회원사 골프장 중 운영 중인 골프장은 지난해 모두 1백29개사로 이용객은 1천1백73만3천6백70명이었고 이 중 퍼블릭골프장은 4개사(남여주, 천안상록, 한탄강, 베어크리크-총 27만9천94명 내장)다. 이에 따라 2003년 회원제골프장에 입장한 내장객은 1천1백45만4천5백76명이었고 대중골프장 이용자는 모두 …
  • [필로스]서비스 고급화에 따른 전직원 연수교육 2004-02-11
    2001년 9월 1일부터 새출발한 필로스(Philos)G.C는 2004년 교통여건이 눈에 띄게 대폭 개선되어(서파검문소 - 일동우회도로 개통) 내장 고객이 증가할 것을 대비하고 서비스 고급화 선언 및 노력하는 골프장으로 거듭나기 위해 겨울 비수기를 맞아 전직원 연수교육을 가졌다.지난 2월 2일부터 4일까지 2박3일간에 걸쳐 설악산에 위치한 대명설악콘도에서 입소식과 함께 150여명이 넘는 직원이 함께 교육을 받았다.이번 교육은 전문기관인 에드뱅크(시너지코리아)에서 맡아 진행하였으며 고객응대에 한차원 변모된 모습으로 발전시키기 위해 전임직원 및 경기보조원을 대상으로 서비스의 기본예절교육은 물론 쌀쌀하고 강한 바람이 있는 날임에도 불구하고 산악훈련이 이루어 졌으며, 전문강사인 조용모선생을 초빙하여 “자기자신의 삶을 되돌아보고 업계의 일인자가 될 수 있다”는 멋진 특강이 있었다. 이외에도 팀웍훈련을 가졌으며 조별 시상식과 함께 성공적인 수료식이 진행됐다.필로스G.C 정세일사장은 “고객이 있…
  • [서원밸리]서원밸리 전직원 서비스교육 실시 2004-02-09
    서원밸리골프장은 지난 1월27일부터 29일까지 경기도 포천시에 위치한 산정호수 한화리조트에서 전직원 동계 서비스교육이 실시했다.대한항공 아카데미 교육 강사진으로 구성된 강서비스크리닉에서 위탁교육 형식으로 이루진 이번 교육에는 상용직과 일용직을 포함 150여명이 참석을 하여 서비스 마인드를 한층 고취시켰다.2박3일 일정으로 진행된 교육에는 1차 고객만족경영 향상과정과 2차 심화과정으로 나누어서 실시되었고 본 과정에는 친절도 체크와 에고그램에 의한 자기진단, 이미지메이킹등이 있었고 고객유형별 응대스킬은 실제 적용사례를 통해 고객의 불만사항을 효과적으로 처리하는 방법을 배웠으며 서비스 리더쉽 교육에서는 가치창조형 마인드를 가지고 창조적파괴를 통한 서비스의미를 재고시키는 시간을 가졌다.해마다 실시되는 교육의 고정틀을 버리고자 지금까지의 교육 강사진을 새로 섭외하여 다양한 교육체험을 통하여 서비스는 변화하는 속도에 맞추어야 한다는 기본정신을 실천했다.또한, 서원밸리 모기업인 대보그룹에서 실시…
  • [진주]불우이웃 방문 위문품 전달 2004-02-09
    진주컨트리클럽(대표이사 이승관)에서는 매월 골프장 인근 불우한이웃을 돕기위해 1구좌당 2,000원씩해서 전임직원 및 경기보조원이 적게는 1구좌에서 많게는 5구좌씩 불우한 이웃 2집을 돕고있으며 2004년 1월 그중 한 가정을 방문하여 학용품 및 라면등 위문품을 전달하였다.
  • [렉스필드]우수캐디,사원 해외연수기행 2004-02-09
    렉스필드cc는 우수사원, 우수캐디에 한하여 해외연수를 시행했다이번 해외연수는 태국이란 나라의 문화 및 서비스 체험이었는데, 그중 태국에서 초특급호텔인 오리엔탈 호텔을견학하여 이색적인 서비스 강의를 1시간에 걸쳐 받았다. 비록 이나라는 한국보다 후진국 개열에 있지만 이 나라의고객을 위한 서비스는 우리보다 앞서 있었으며, 호텔 전직원이 고객 한사람한사람의 특성까지 파악할 정도로 서비스 정신이 뛰어났다. 그래서 렉스필드는 차후 이러한 밴치마킹을 통하여 한국에서 제일가는 고객만족 서비스 실현을 위하여 끊임없이 노력할 예정이다
  • [승주]경기 도우미 직무우수 및 개선 사례 발표회 개최 2004-02-09
    “경기도우미 120여명이 참석 각 조별로 선정한 15명이 우수사례를 발표하여 참신하고 유익한 발표자에 대한 7명을 선정 포상”승주CC는 2004년 경기도우미 서비스 질적 향상을 위한 일환으로 경기도우미 직무우수 및 개선 사례 발표회를 개최했다.그동안 경기도우미들의 직무수행에 있어서 개선사례 및 우수사례들의 내용들을 모아 모든 경기도우미들이 공유함으로서 업무에 참고하고 2004년에는 더욱더 정성을 다하는 서비스를 기하기 위하여 경기도우미 직무우수 및 개선사례발표회를 지난 2월 1일(일요일)업무가 끝난 시점을 이용하여 순천로얄관광호텔 별관(4층)에서 실시했다. 임원 및 팀장 그리고 경기도우미 120여명이 참석 각 조별로 선정한 15명이 우수사례를 발표하여 참신하고 유익한 발표자에 대한 7명을 선정,포상했다. 이번 직무개선 사례발표는 근무를 하면서 일어났던 갖가지 경험과 서비스에 대한 새로운 시각을 전 경기도우미들에게 전달함으로서 함께 공감대를 형성하고 자신감 있는 서비스를 발굴, 고객만…
  • [김포]갑신년 새해 복주머니 선물 2004-01-29
    김포 SEASIDE컨트리클럽(사장 김용길)은 갑신년 새해 1월1일에 내장하는 회원 및 고객에게 행복과 건강이 항상 함께 하시도록 기원 드리는 색동 복주머니를 선물하는 행사를 가졌다.복주머니 안에는 새해인사 말씀과 빨간색 골프공과 함께 Tee를 넣어 드렸으며,또한 매년 동계시즌 추운 날씨에는 따뜻한 라운딩이 되시도록 핫팩을손님들에게 나누어 주고 있다.또한, 민속명절인 설을 맞이하여 2004년 1월 20일 골프장 인근 동네주민150여 가구에 작은 정성이 깃든 명절 선물을 전달하면서 새해 행복과 마을의 번창함이 함께 하도록 기원 드리는 덕담을 나누는 행사를 가졌다.
  • [자유] 코스 개보수 공사 완료 外 2004-01-29
    자유cc (대표 전봉우)는 지난 2003년 11월 15일 착공하여2004년 1월 20일 준공까지 (약 65일) 남코스 8홀 개보수 공사 및서코스 2홀 카트도로 개설공사를 진행 완료하였다.이번 공사를 하게된 이유는 자유CC를 이용하시는 고객에게 늘 변화와 새로움을 보여드리기 위함이다.골프를 좋아하는 골퍼라면 대부분 매번 똑같은 코스를 밞고 싶지않은게 현실일 것이다. 따라서 자유CC는 98년부터 매년 투자비를 계획하여 코스 및 시설부문에 있어 새로운 느낌의 변화를 주기 위하여 진행하고 있으며, 앞으로도 지속해 나갈 계획이다.이번 개보수 공사의 특징을 살펴보면 남코스 8홀에 연못을 없애는 대신, 넓은 시야 확보 및 이벤트 홀 개념을 반영하여 편리한 코스로 세팅을 하였고, 서코스 2홀은 그동안 지적되었던 카트의 그린 접근성 미 확보로 경기진행에 매우 불편한 것을 고려하여 우회도로를 개설한 것이다.2004년도 자유CC 경영방침의 세번째인 "변화하는 코스환경 운영"을 보면 알수 있듯이 앞으로도…
  • [승주] 조규섭 사장 감사패 받아 2004-01-20
    승주CC 조규섭 사장은 지난 1월 15일 광주전남 발전연구원(원장 조재육)으로부터 감사패를 받았다.이번 감사패는 그 동안 어려운 여건속에서도 당초 골프장 건설시 약속했던 전남발전기금 약정잔액을 전부 출현해 주어 지역사회 발전에 보탬이 될 수 있도록 일조한 공적을 높이 평가하여 조재육 원장이 직접 승주CC를 방문하여 감사패를 전달했다
  • [김포]2004년도 친절서비스교육 및 워크샾 실시 外 2004-01-20
    김포SEASIDE컨트리클럽(사장 김용길)은 2004년도 동계휴장을 맞이하여 임·직원 및 보조원 200여명이 2박 3일간 1, 2차로 나누어 친절서비스 교육을 받았다.2004년도 운영목표인 새로운 일류서비스(New First Service)의 도약을 위하여, 골프장 서비스에 대한 정신자세 재정립은 물론, 실천하는 서비스에 역점을 두고 교육이 진행되었으며, 교육을 맡은 강사진은 호텔 신라에서 20년간의 실무경험과 해외 교육프로그램을 이수한 강사진으로, 친절한 인사와 표정관리, 서비스인의 자세, 전화예절 등 실습 위주의 교육을 실시하였으며, 교육이 끝난 후 분임토의와 서비스 경진대회의 시간을 갖고 잘못된 서비스에 대한 교정과 차별화된 서비스를 위하여 열띤 토론의 시간도 가졌다.또한, 골프장의 서비스 환경개선을 위하여 NO(봉사료 안받기(현관 락카),고객 불만, 불쾌한 응대 안하기), YES(상냥한 미소, 예절 갖춘 서비스, 쾌적한 코스 유지관리)운동을 전개하고 있는 김포C.C는 고급스럽고…
  • [로얄]골프장 인근마을 노인회관 난방연료 지원 外 2004-01-20
    경기도 양주시 소재 로얄컨트리클럽은 지난 1월 3일 연말연시를 맞이하여 당 클럽의 임직원들은 골프장 인근 양로원인 천보양로원에 백미를 지원하였으며, 만송 1동과 2동, 중말 노인회관 등 3곳에는 난방연료인 실내등유 1,200ℓ를 지원하여 훈훈한 지역사랑을 실천했다.이 외에도 지난해 12월에도 경기보조원들이 자선모금 일일찻집 행사를 통해 마련한 오백여만원을 보육원>이삭의 집>에 전달했다. 로얄 컨트리클럽 경기보조원들은 보육원>이삭의 집>매 월 정기적으로 방문, 후원하고 있으며, 지역체육발전은 물론 각종 행사와 시설들에도 지원을 아끼지 않고 있는 기업으로 지역사랑을 실천하고 있다.한편 로얄컨트리클럽은 열악한 환경 속에서도 꿈을 잃지 않고 살아가는 골프 꿈나무 이수지양(14세)을 지원하고 있다. 이수지양은 관내 동남중학교 1학년으로 골프실력과 잠재력은 우수하나 열악한 가정형편으로 제대로 연습조차 할 수 없는 어려움을 겪어야 했다. 이와 같은 안타까운 소식에 로얄컨트리클럽은 이수…
  • [자유]2004년 경영전략회의 실시 外 2004-01-20
    자유cc (대표 전봉우)는 지난 12월 30일 (화)에09:00 ~ 12:00까지 3시간동안 전 종사원중 80명이 참석한 가운데 클럽하우스 대회의실에서 "2004년 경영전략회의를 실시하였다.회의목적은 경영방침 및 목표아래 2004년도를 어떻게 운영하여야 할 것인가를 주제로 각 파트별로 준비 취합하여 브리핑식으로 전개하였다. 회의내용을 살펴보면 2004년 중점전략부문, 투자부문, 각파트별 주요추진계획 등 3가지 부문으로 심층있는 회의를 실시한 가운데, 2004년도 경영방침 3가지를 확정하였다.첫째로는 고객서비스 혁신, 둘째로는 수익기반의 경영 및 사업확장 추진, 세째로는 변화하는 코스환경 운영이 바로 2004년도 자유cc가 달성하여야 할 경영방침이다.이번 회의를 진행하여 얻은 수확은 무엇보다도 전 종사원이 공유하고 공감하여 2004년도 경영목표를 달성할 수 있다는 강한 자신감을 갖게된 것이 가장 큰 결실이었다.늘 한결같은 고객사랑과 컴프레임 제로화에 도전하는 자유cc가 2004년도 갑…
  • [렉스필드]백조가 있는 눈 덮인 해저드 2004-01-15
    렉스필드cc는 자연친화적 골프장 조성, 타 골프장과의차별을 위하여 백조 4마리를 사육하고 있다.백조는 렉스필드 8경중 하나인 스완홀에서 서식하고 있으며, 하얀 눈덮인 호수에서 각기의 몸짖으로 백조의 아름다움을 자아내고 있다.이는 성상용 대표이사의 정상 명문클럽 진입이라는 경영방침으로 열과 성의를 다해 끊임없이 노력하고있다(김동선 명예기자)
  • [보도자료]2004년 1월 종묘 무료급식 봉사 2004-01-08
    한국골프장경영협회 2004년 1월 종묘 무료급식 봉사-12일 협회 임직원, 지역협의회장 사랑의 급식 봉사한국골프장경영협회(회장 한달삼)는 12일(月) 서울 종묘공원에서 무의탁 노인들에게 점심을 제공하는 사단법인 사랑채(회장 김금복 목사)에 사랑의 쌀을 전달하고 현장에서 급식 자원봉사활동도 벌인다.2004년 첫 봉사활동에는 한달삼 협회장과 임직원은 물론 전국 지역협의회 회장(경기동부지역 : 중부CC 김영우, 경기남부 : 남부CC 김용해, 북부지역 : 포천아도니스CC 이근수, 영남지역 : 마우나오션CC 신현구))들도 참가해 무의탁노인분 5백여 명에게 직접 밥을 푸고 배식봉사를 한다.한국골프장경영협회는 지난 2001년부터 1년에 4차례씩 사랑채에 사랑의 쌀을 기부해왔으며 매달 한차례씩 임직원이 나서 급식 봉사활동도 펼치고 있다.그동안 협회가 사랑채를 통해 전달한 사랑의 쌀과 각종 기부물품은 3천여만 원에 이르며 연인원 봉사인원은 3백여 명에 이르고 있다.

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