팔공컨트리클럽(대표이사 박한석)은 지난 1월 30일 임직원, 도우미, 종사자을 대상으로 클럽하우스 연회실에서 2013년 고객 만족 서비스 교육을 8시간에 걸쳐 실시하였다.

고객 만족 서비스 교육에서는 최근 골프장 입장객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 한국잔디연구소, 대구은행-고객만족서비스팀, 세듀골프서비스연구소 강사들을 초빙해 교육을 실시했다. 잔디연구소에서는 “골프장 잔디 관리 및 이해”라는 제목으로 교육을 실시해 코스관리의 중요성에 대해서 교육을 실시 하였고, 대구은행-고객만족서비스팀과 세듀골프서비스연구소에서는“행복한 골프장 서비스”를 주제로 내장객에게 보다나은 서비스를 제공하는 방법을 교육 받았다. 교육후 임직원, 도우미, 종사자들 모두는 서로 조를 나누어 “매출 증대 방안”, “더 나은 서비스”에 대해 조별 토의를 한 후 발표하는 시간을 가졌다.

팔공컨트리클럽 임직원, 도우미, 종사자들은 이번교육을 통해 서비스수준을 한단계 올리는 시간이 되었다.(팔공CC 강정훈명예기자)